不少涟源市患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在涟源市某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到蓝田街道、六亩塘街道、杨市镇、斗笠山镇；煤炭深加工园、装备制造园；二广高速涟源出口、涟源站；湄江地质公园、龙山、白马湖、三甲古村；涟源市人民医院、蓝田商圈、杨市商圈高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 涟源市出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系涟源市瑞驰非急救转运。